Para recuperar tu Usuario ingresá en la App Comafi luego en la opción “Olvide mis Credenciales”, seleccioná la opción “Usuario” y continua con los siguientes pasos:

- Indicá tu tipo y número de documento.

- Ingresá el código de seguridad de tu Comafi Token.

- Por último, ingresa la respuesta a la pregunta secreta y ¡Listo! Ya recuperaste tu usuario.

Te enviaremos a tu casilla de mail registrado la información de tu dato de usuario de App Comafi.

Recorda que también podés recuperar tu Usuario de App Comafi, si generas una nueva Clave de Acceso de Online Banking con tu tarjeta de débito en un Cajero Banelco a través de la opción “Generación de Claves”.

Luego en la App Comafi debes ingresar en la opción “Olvide mis Credenciales”, luego selecciona del desplegable la opción “Ambos con contraseña ATM” y continua con los pasos requeridos, ingresando el dato de Contraseña ATM.

Finalmente, para desbloquear tu Usuario de App Comafi por error de dato ingresado, debes ingresar en la opción “Mi usuario fue bloqueado”, y continuar con los pasos indicados en pantalla.