POR FAVOR, LEA LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL SOLICITAR SU ALTA AL SERVICIO COMAFI MOVIL, COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRACION EN LA PAGINA WWW.COMAFI.COM.AR/MOVIL Y EFECTUAR UNA CARGA DE SALDO CONFORME ABAJO SE INDICA, USTED ACEPTA Y SE COMPROMETE A CUMPLIR CON LOS TERMINOS Y CONDICIONES QUE APARECEN A CONTINUACION. SI NO ESTA DE ACUERDO POR FAVOR NO TERMINE EL PROCESO DE REGISTRACION.
1.Objeto.Requisitos. COMAFI MOVIL es la operatoria que Banco Comafi S. A. pone a disposición a través de la cual les permite a quienes son Usuarios de teléfonos celulares de los Operadores Habilitados (Personal, Movistar, Claro y Nextel y los operadores que serán habilitados en el futuro) obtener una tarjeta prepaga virtual con la que podrán efectuar compras de bienes o servicios a través de los teléfonos celulares. Solo podrán solicitar la registración como Usuarios de COMAFI MOVIL los mayores de 18 años con Documento Nacional de Identidad, Libreta Cívica o Libreta de Enrolamiento que no registren una clasificación superior a 1 (normal) en la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina. A los Usuarios que no registren otros productos y/o servicios en Banco Comafi se les habilitará el servicio en forma provisoria de acuerdo a lo previsto en la cláusula 3.
2.Definiciones.Los términos definidos a continuación tendrán, siempre que sean utilizados con mayúscula, el siguiente significado: (i)Emisor: Banco Comafi S. A. (ii) Usuario: es el titular de la Tarjeta prepaga virtual, quien puede ser o no titular del teléfono celular asociado a la misma; (iii) Celular: es el teléfono celular del Operador Habilitado que tiene asociada una Tarjeta prepaga virtual; (iv) Tarjeta: es la tarjeta prepaga virtual emitida por El Emisor que permitirá efectuar compras de bienes o servicios a través del Celular; (v)Carga: es la transferencia de saldo a la Tarjeta efectuada a través de los medios habilitados; (vi) SMS: es el mensaje de texto enviado por un Celular.; (vii) Sitio de Internet: es www.comafi.com.ar/movil ; (viii) Saldo: es la cantidad de dinero que tiene la Tarjeta prepaga disponible para efectuar compras de bienes o servicios; (ix) Saldo de Pulsos: son los pulsos telefónicos que el Usuario tiene en su Celular en forma independiente del Saldo; (x) Código de Compra: es el código de 8 dígitos que es enviado como respuesta a través de SMS y que equivale al pedido de autorización para comprar; (xi) Comercio: Establecimiento comercial adherido al Sistema First Data pertenecientes a los rubros de venta presencial y con la identificación que opera con COMAFI MOVIL y/o Posnet Celular.
3.Alta. La solicitud de Alta en COMAFI MOVIL implica que el Usuario ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones que se encuentran ubicados en el Sitio de Internet. Para solicitar el Alta en COMAFI MOVIL: el Usuario deberá enviar un SMS con la palabra ALTA y su número de DNI, separados por un espacio al número 12662, donde recibirá un SMS de confirmación del alta provisoria y la dirección del Sitio de Internet a la que deberá ingresar para completar la registración. Si se envía sólo la palabra ALTA, recibirá un SMS de respuesta solicitando el número de DNI/LE/LC. Una vez que se ingresó en el Sitio de Internet, se completó toda la información personal solicitada y la solicitud fue aprobada por el Emisor, La Tarjeta se habilitará para el Celular desde el cual se recibió el SMS según los términos anteriormente descriptos. La habilitación de la operatoria para cada Usuario estará sujeta a aprobación del Emisor la que podrá denegarla a su exclusivo criterio. Cada Usuario podrá dar de Alta hasta 5 números de Celular, respondiendo el Usuario por el uso de cada uno de ellos. En caso de Usuarios que no sean titulares de otros productos en Banco Comafi, la habilitación de la operatoria será provisoria y solo podrán operar hasta alcanzar el límite de compra de pesos un mil ($ 1000) contabilizando todas las operaciones realizadas en todos los números de Celular adheridos. Una vez alcanzado dicho límite, el servicio se suspenderá hasta que se tramite la habilitación definitiva o el Usuario solicite la baja del servicio de acuerdo a lo previsto en la cláusula 14. Para realizar la habilitación definitiva los Usuarios deberán ser titulares de productos y/o servicios en Banco Comafi (Tarjeta de crédito, Caja de Ahorro y/o Cuenta Corriente) los que se regirán de acuerdo a las condiciones y costos fijados para dichos productos y/o servicios. Todo ingreso al Sitio de Internet y el acceso a la información allí publicada se realizará con el número de DNI del Usuario y el número de Celular. El Usuario instruye a El Emisor para que esta acepte y entienda que toda conexión que efectúe alguna persona proporcionando el número de DNI y el número de Celular, deba entenderse hecha por él. En tal caso, y cumplidos dichos requisitos, El Emisor podrá considerar que tal instrucción ha emanado válida, legítima y auténticamente del Usuario sin necesidad de efectuar, realizar o tomar ningún otro resguardo, de ninguna índole. El Usuario renuncia expresamente a oponer defensa alguna basada en defecto de acreditación de la existencia de la consulta, asumiendo como esencial del contrato toda consecuencia jurídica del uso del sistema en su nombre.
4. Condiciones para operar el servicio. COMAFI MOVIL requiere de una Carga de Saldo previa en cualquiera de los medios habilitados para poder realizar transacciones. Asimismo, es necesario que el Usuario posea saldo suficiente de pulsos telefónicos para poder enviar los SMS necesarios para esta Operatoria. First Data Cono Sur S.R.L y El Emisor no serán responsables por la falta de Saldo y/o la falta de Saldo de Pulsos en el Celular ni por el rechazo de las transacciones por falta de Saldo, ni por el vencimiento del Código de Compra ni por la falta de recepción de SMS. El Usuario instruye a El Emisor para que este acepte y entienda que toda transacción, consulta, carga, compra y/o cualquier otro tipo de uso de la operatoria COMAFI MOVIL a través de los celulares dados de Alta por el Usuario deba entenderse hecha por él, asumiendo el Usuario toda la responsabilidad por el uso de COMAFI MOVIL por parte de terceros, lo que será considerado como realizado por cuenta y orden del Usuario. En ese contexto El Emisor considerará que todo uso de la operatoria COMAFI MOVIL ha emanado válida, legítima y auténticamente del Usuario.
5. Carga de Saldo. Las Cargas de Saldo podrán efectuarse en efectivo a través de Pago Fácil y/o de los canales que en el futuro de habiliten. Para poder efectuar dicha Carga, el Usuario debe informar el número de Celular al que quiere realizar la Carta de Saldo, según los topes mínimos y máximos establecidos por El Emisor y los topes de saldo definidos para la Tarjeta. El Saldo no podrá ser utilizado como Saldo de Pulsos.
6. Proceso de Compra. Cuando el Usuario desee efectuar una transacción en el Comercio, deberá enviar un SMS al 12662 con la palabra COMPRA y recibirá un SMS de respuesta con el Código de compra que podrá utilizar para efectuar transacciones a través de esta operatoria y la información del Saldo. Una vez recibido el Código de Compra, el Usuario deberá informar el mismo al titular o empleado del Comercio, quien utilizará dicho Código de Compra. Una vez aprobada dicha transacción, el Usuario deberá firmar el ticket correspondiente y conservará una copia del mismo. El Código de Compra caducará a los 60 minutos de emitido o cuando se utilice para una transacción (lo que ocurra primero), motivo por el cual si la transacción no se efectuó dentro de ese término, el Código de Compra quedará inutilizado y el Usuario deberá solicitar un Código de Compra nuevo. Se podrá realizar la compra siempre y cuando exista Saldo en la Tarjeta. Una vez agotado dicho Saldo, todas las transacciones serán rechazadas. De la misma manera serán rechazadas todas las transacciones cuyo monto exceda el Saldo. No obstante el Usuario podrá abonar la diferencia entre el precio total y el Saldo de su Tarjeta con otro medio de pago, de acuerdo a lo que convenga específicamente con el Comercio.
7. Duración del Saldo. El Saldo de la Tarjeta no posee un plazo de vencimiento mientras se encuentre activa La Tarjeta.
8. Acceso a Información sobre COMAFI MOVIL en el Sitio de Internet. Notificaciones. El Usuario obtendrá información relacionada con las Cargas, el Saldo y las compras efectuadas durante los últimos 30 días. Para acceder a dicho Sitio, el Usuario deberá estar registrado. La información mencionada se tendrá por reconocida y aceptada, si no fuere observada mediante notificación fehaciente por el Usuario, dentro de los 30 (treinta) días de publicada. Dicha notificación podrá realizarse, dentro del plazo previsto, al 0810-999-2662, quedando el Emisor facultado a solicitar al Usuario la información y/o suscripción de la documentación que estime conveniente a los efectos de verificar la observación efectuada. Sin perjuicio de lo expuesto, todas las compras registradas, de acuerdo a lo previsto en el punto 4, serán consideradas válidas salvo que se hubieran hecho con posterioridad a la notificación de hurto o extravío prevista en el punto 12. Toda notificación que El Emisor deba realizar al Usuario será efectuada a la casilla de e-mail registrada en el Sitio de Internet al momento del Alta. En ese sentido el Usuario se compromete a verificar su casilla de e-mail periódicamente. El envío por parte de El Emisor de las notificaciones a la dirección de e-mail registrada por el Usuario, se considerará notificación válida. En el caso que el Usuario sea titular de otro producto en Banco Comafi (Caja de ahorro, Cuenta Corriente y/o Tarjeta de Crédito) el Emisor podrá realizar las notificaciones aquí previstas a través de los resúmenes de los productos en Banco Comafi.
9. Responsabilidad. Ni el Operador Habilitado, ni El Emisor, ni First Data Cono Sur S.R.L. serán responsables por los productos o servicios adquiridos con su Celular a través de la operatoria COMAFI MOVIL, ni por el rechazo de la presente operatoria en los Comercios. En ningún caso, First Data Cono Sur S.R.L. ni El Emisor serán responsables por cualquier daño que surja en relación con esta operatoria por falta de cobertura por parte del Operador Habilitado o por su uso o imposibilidad de uso por el Usuario, en relación con cualquier error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla de sistema o de línea. Tampoco First Data Cono Sur S.R.L. y El Emisor serán responsables por las fallas, demoras, interrupciones y/o deficiencias que se produzcan con relación a toda la operatoria que se efectúe en el Sitio de Internet y/o con relación a las Cargas. First Data Cono Sur S.R.L no será responsable por las fallas, demoras y/o inconvenientes que se produzcan con relación al traspaso de Saldos.
10. Cargos. La adhesión a COMAFI MOVIL y las compras a realizar por los Usuarios no tienen, a la fecha, un costo adicional a los SMS que el Usuario deba enviar. Sin perjuicio de ello, El Emisor podrá establecer en el futuro un cargo por el acceso y/o la utilización del mismo, previa comunicación al Usuario a través de un e-mail de acuerdo a lo establecido en el punto 8. Las cargas de saldo tendrán un costo de $ 1,5 (Pesos Uno con 50/100) mas IVA el que se aplicará en cada oportunidad en el que Usuario realice una carga a través de los canales disponibles. Dicho costo estará bonificado hasta el 31 de diciembre de 2010 inclusive. Asimismo, los costos de los SMS enviados por los Usuarios en función de esta Operatoria serán exclusivamente a cargo del Usuario del Celular. El costo actual de los SMS brindados por Personal, Movistar y Nextel es de $ 0,63 final y por Claro de $ 0,50 final. En cualquier momento, los Operadores Habilitados podrán modificar y/o aumentar el costo de los SMS. Ni El Emisor ni First Data Cono Sur S.R.L. serán responsables por dicha modificación y/o aumento.
11. Montos y topes de Carga. El monto mínimo de Carga es de $ 10 (Pesos Diez). El monto máximo de saldo del que puede disponer una Tarjeta en todo momento es de $ 500 (Pesos Quinientos). El Emisor podrá variar estos montos previo aviso en los términos del punto 8.
12. Extravio, robo o hurto del Celular. En caso de pérdida, robo o hurto del Celular, el Usuario se obliga a efectuar en forma inmediata la denuncia correspondiente ante el Operador Habilitado, según los medios que este tenga habilitados. Posteriormente, así mismo, deberá comunicarse al 0810-999-2662 para solicitar la baja del servicio de Comafi Movil. El Usuario será responsable por todas las operaciones anteriores al momento de realizar la denuncia ante el Operador Habilitado. Una vez efectuada la denuncia, si la reposición del Celular: (i) mantuviera el mismo número de Celular, el Saldo que poseyera al momento de la denuncia le será restablecido, una vez que se comunique al 0810-999-2662 solicitando nuevamente la habilitación del servicio ; en cambio, (ii) si fuera reemplazado por un nuevo número de Celular deberá dar de Alta el servicio en el nuevo Celular de acuerdo a lo establecido en el punto 3 y solicitar a El Emisor comunicándose al 0810-999-2662, el traspaso de Saldo.
13. Manejo de información. Cuando el Usuario voluntariamente proporcione información personal a través del Sitio de Internet, resultarán de aplicación las siguientes disposiciones, todas ellas de acuerdo a lo previsto en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales: El Usuario da su conformidad y autoriza expresamente a El Emisor a: i) Informar a cualquier institución oficial o entidad privada con la cual intercambie información referente al estado de cumplimiento de pagos y situación del producto y/o servicio contratado, los datos del Cliente siempre que dicha información no se aparte de lo prescripto por las disposiciones legales vigentes; ii) Transmitir la información correspondiente a los productos y/o servicios contratados y datos personales del Usuario a terceras empresas para fines de evaluación crediticia, operativos o de guarda o almacenamiento de datos, ya sean vinculadas o no; iii) Utilizar y/o suministrar a empresas vinculadas los datos personales del Usuario, a los fines del ofrecimiento de productos y/o servicios y acciones de marketing en general, incluidos ofrecimientos informados a través de mensajes de texto al Celular; iv) Acceder y conocer la información crediticia que sobre él exista en la Central de Deudores del Sistema Financiero o en las Entidades de información crediticia en las formas legalmente habilitadas al efecto. En caso de falsedad o error en algún dato que se le asigne, el Usuario tiene derecho de solicitar a la entidad generadora de la información la supresión, rectificación o actualización de los datos erróneos. Asimismo First Data Cono Sur S.R.L. y Banco Comafi SA podrá enviarle promociones u ofertas, propias o de terceros, mediante correo electrónico o SMS, para brindar servicios específicos, medir el interés del Usuario respecto de los diversos servicios o informarle acerca de productos y servicios. El Usuario declara conocer que la aceptación de los presentes términos y condiciones importa el consentimiento que prevé la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias.
14. Baja del Servicio. La baja a de la Tarjeta y la operatoria COMAFI MOVIL operará:
a) por decisión del Usuario: se podrá efectuar en forma automática, siempre que el Usuario no posea Saldo, en forma telefónica, comunicándose con El Emisor al 0810-999-2662 . Si el Usuario quisiera solicitar la Baja y cuenta con Saldo disponible, deberá consumir su Saldo previamente o solicitar la transferencia de dicho Saldo a una cuenta corriente o caja de ahorro o cuenta de tarjeta de crédito abierta en Banco Comafi o, en caso de no poseer cuentas en Banco Comafi, a una caja de ahorro cuenta corriente en otra entidad financiera, asumiendo todos los costos e impuestos que dicha transferencia pudiera generar. El costo mínimo de transferencias de Saldos a otras entidades financieras es de $ 25 (Pesos Veinticinco) mas IVA;
b) por decisión del Emisor: el Emisor podrá dar de baja a su exclusivo criterio la operatoria COMAFI MOVIL en caso de: (i) verificarse un uso indebido de la operatoria COMAFI MOVIL; (ii) falseamiento o inexactitud en la información consignada en el Sitio de Internet al momento de la registración; o (iii) ante el incumplimiento en cualquier obligación registrada con Banco Comafi S.A. y/o sus empresa vinculadas y controladas. Adicionalmente El Emisor podrá dar de baja en cualquier momento, previa notificación con 60 días de anticipación al Usuario, la operatoria COMAFI MOVIL a su exclusivo criterio y sin expresión de causas.
c) automáticamente por inactividad de la Tarjeta: todas las Tarjetas que no registren movimientos (cargos o compras) durante el plazo de 6 meses que posean un Saldo menor o igual a $10 (Pesos Diez), serán dadas de baja automáticamente por El Emisor sin necesidad de comunicación alguna al Usuario.
Si al momento de efectivizarse las Bajas de las Tarjetas, de acuerdo a lo previsto en los puntos b y c anteriores, existiere un Saldo disponible a favor del Usuario, el mismo podrá ser transferido a solicitud del Usuario a una cuenta en Banco Comafi u otra entidad financiera asumiendo todos los costos e impuestos que dicha transferencia pudiera generar ($ 25 mas IVA). Transcurrido 30 días desde la Baja sin que el Saldo disponible sea transferido, el Emisor aplicará una comisión mensual de $ 12 (Pesos Doce) más IVA por Saldos Inmovilizados.