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¿Debo abonar algo para participar del Programa Comafi Suma? No, el programa Comafi Suma no tiene ningún cargo adicional. La adhesión es gratuita para los clientes poseedores de Tarjetas de Crédito emitidas por Banco Comafi.

¿Cómo me adhiero al Programa? ¿Tengo que cambiar el plástico? No necesita adhesión, con solo poseer las Tarjetas de Crédito de Banco Comafi ya se encuentra adherido al Programa y deberá seguir usando el plástico existente como hasta ahora.

¿Cuáles son los lugares dónde se acumulan puntos usando mis Tarjetas de crédito de Banco Comafi? En todos los lugares donde utiliza sus tarjetas como medio de pago automáticamente acumula puntos, sin importar el establecimiento ni el país.

¿Cómo se suman los puntos? Por cada peso o dólar abonado en sus compras, suma un punto. 1 Peso ó 1 Dólar = 1 punto de Comafi Suma

Si la compra es de $ 26.40, ¿Cuántos puntos sumo en mi cuenta? Suma 26 puntos, porque los centavos no se fraccionan.

¿Los puntos se calculan por cada compra o por el total de consumos del período? Los puntos se calculan al cierre del período por el total de consumos realizados.

¿Todos mis consumos acumulan puntos? Sólo suman puntos aquellos consumos realizados utilizando las Tarjetas de Crédito de Banco Comafi. No acumulan puntos los gastos de envío, intereses de financiación, sellado, IVA, cargo por renovación anual, adelanto en cuotas, etc.

¿En los consumos en cuotas, cómo ingresan los puntos? En caso de compras en cuotas, los puntos se acreditarán con relación al monto de cada una de las cuotas y al momento en que las mismas se reflejen en el resumen.

¿Suman puntos los Débitos Automáticos? Si, los débitos automáticos suman puntos.

¿Las tarjetas adicionales acumulan puntos? Si, todas las tarjetas adicionales suman puntos para los titulares de la cuenta.

¿De quiénes son los puntos? El titular de las tarjetas es el titular de la cuenta y por ende de los puntos. Las tarjetas adicionales suman puntos en la cuenta del titular, de acuerdo a la relación $ / U$S / puntos establecida.

¿Se pueden transferir los puntos? Los puntos son propiedad del Titular, no son transferibles y no tienen valor monetario alguno.

¿Vencen los puntos? Si, los puntos acumulados tienen una vigencia de 3 años desde cada operación de compra que genere la suma de puntos.

¿Si tengo dos tarjetas de crédito emitidas por Banco Comafi, las puedo asociar? Si, el titular de la cuenta debe dirigirse a la Sucursal ó llamar al Call Center y solicitar que asocien sus tarjetas.

¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo? Consultando en las Sucursales del Banco ó llamando al Call Center o ingresando en la web.

¿Cómo debo hacer para cambiar mis puntos por regalos? Existen tres alternativas de canje: Solicitando el canje en las Sucursales del Banco, presentando el documento de identidad. Llamando al Call Center de Banco Comafi 0810-999-2662 Ingresando a través de Home Bankig a la opción “canje de puntos”.

¿Quiénes pueden canjear puntos? Cualquier poseedor de una Tarjetas de Crédito de Banco Comafi puede realizar el canje (titular o extensiones), salvo que el titular de la cuenta indique lo contrario. En este caso el canje lo podrá realizar sólo el titular.

¿Hay alguna restricción para canjear puntos? Si, no podrán canjear puntos aquellos socios que se encuentren en mora con alguno de los productos del Banco, ni aquellos socios que hayan solicitado la baja de la totalidad o de alguno de los productos adheridos al programa.

¿Cuántas veces puedo canjear el mismo regalo? Todas las veces que desee, siempre y cuando tenga los puntos necesarios para hacerlo.

¿Pueden reclamar por premios dañados? Estos reclamos deberán efectuarse en el momento de su entrega. No se aceptarán reclamos por tales razones con posterioridad a la entrega. Los casos correspondientes a Electrónica, llevan su respectiva Garantía.

¿Qué pasa cuando se extravía una Tarjeta? El titular deberá solicitar una nueva Tarjeta al Banco, siguiendo los procedimientos habituales y automáticamente se le transferirán los puntos a la nueva tarjeta.